Eurocopter à Indodefence 2006 :

Forte présence à l'exposition internationale de la Défense en Indonésie, le plus grand pays de la région Asie-Pacifique

Eurocopter South East Asia : Direction régionale de l'hélicoptériste n° 1 mondial

Eurocopter, leader mondial pour les hélicoptères civils et parapublics, est fier d'être un des exposants majeurs de la 2ème exposition Indodefence. Eurocopter propose une vaste gamme d'hélicoptères militaires, allant de l'appareil léger d'exercice ultramoderne, sûr et d'un coût abordable comme l'EC120, jusqu'aux modèles plus rapides et plus prestigieux comme l'AS565, appareil idéal pour toutes les missions navales, sans oublier l'EC725, le dernier-né et le plus puissant des hélicoptères de moyen tonnage destiné aux missions de recherche et de sauvetage (SAR) ainsi que le Tigre, hélicoptère de combat de haute technologie et le NH90, hélicoptère de transport multimission, tous deux étant les références incontestées dans leurs catégories sur le marché mondial. Pour Eurocopter, la région Asie-Pacifique représente le marché civil et parapublic qui connaît la plus forte croissance avec plus de 180 nouveaux hélicoptères Eurocopter vendus sur les 5 dernières années, soit 54% du marché. A ce jour, environ 1.350 hélicoptères Eurocopter sont en service dans la région Asie- Pacifique.

Créé en 1977 en tant que Direction Régionale du Groupe Eurocopter, Eurocopter South East Asia (ESEA) est présent dans cette région depuis 29 ans. Basé à Singapour, ESEA assure la distribution et le soutien après-vente de toute la gamme des appareils Eurocopter exploités dans cette région.

ESEA a vendu et livré plus de 250 appareils neufs à des clients civils et militaires répartis dans 25 pays, tels que Singapour, Indonésie, Thaïlande, Malaisie, Philippines, Vietnam, Taiwan et Hong Kong. La société a mis en place un réseau commercial performant grâce à des équipes de vente basées à Singapour appuyées par des directeurs des ventes et des responsables techniques implantés dans chaque pays. Parmi ses clients, ESEA compte des forces armées, des opérateurs commerciaux de l'industrie du pétrole et du gaz, des transporteurs VVIP pour les vols d'entreprise, des écoles de pilotage sur hélicoptères et des compagnies de vol charter. L'objectif premier d'ESEA est d'agir comme un centre multiservices pour la région Asie Pacifique, offrant à cette région à forte croissance le meilleur réseau de compétences en soutien des ventes et de la maintenance de la flotte Eurocopter.

Avec un palmarès de 150 appareils construits sous licence ou livrés à l'Indonésie jusqu'à ce jour, la légendaire famille des BO105 et des Puma a largement participé à la reconnaissance de notre marque dans ce pays, notamment dans les secteurs de l'Offshore, du taxi aérien et du maintien de l'ordre.

En Avril 2006, Eurocopter et PT Dirgantara Indonesia (PTDI) ont signé un accord cadre “Teaming Framework Agreement” visant à promouvoir les ventes auprès du gouvernement ainsi que les activités de support à la clientèle pour toute la gamme des produits Eurocopter.

Sur l'année fiscale 2005, et toutes flottes d'hélicoptères en service confondues, Eurocopter représentait 41 % du marché militaire et 46 % du marché civil et parapublic de l'Indonésie. La dernière performance enregistrée est l'acquisition récente d'un nouveau Dauphin AS365 N3 par la Police nationale indonésienne. Sa livraison est prévue en décembre 2006 et ce sera le premier AS365 N3 sur le sol indonésien. Il sera affecté à des missions de police, telles les vols de patrouille et les opérations de sauvetage et de surveillance. Avec la livraison du premier EC135 pour le transport VIP et d'un EC130 pour des missions agricoles en Indonésie, ESEA a réussi à s'introduire dans le secteur privé. 80 % de la flotte d'hélicoptères en exploitation dans le pays ont plus de 20 ans, Eurocopter table donc sur une demande d'environ 40 nouveaux hélicoptères dans les cinq à dix années à venir. En termes de soutien à la clientèle, ESEA est également fortement engagé dans des activités de services, telles que maintenance, contrôle, rétrofit et vente de rechanges auprès des clients implantés dans cette région.

Cette année, ESEA met l'accent sur des contrats de soutien d'un type tout nouveau : la solution clés en main. Grâce à ce nouveau concept de soutien, ESEA s'engage globalement sur la disponibilité des appareils et/ou des équipements de mission. Pour le client, cette solution est plus efficace qu'un package complet de prestations uniquement axées sur la réparation ou la révision. ESEA emploie 110 personnes à Singapour, la plupart ayant de solides compétences en aéronautique.

Des cadres expérimentés appartenant à la direction Eurocopter sont détachés en permanence à Singapour afin d'assurer la coordination des activités commerciales et de soutien technique dans cette région. La notion de proximité étant déterminante dans la satisfaction de la clientèle, le Groupe Eurocopter a mis en place une plate-forme logistique à Hong Kong en mai 2005. Désormais, les rechanges sont plus proches des clients. Cette plate-forme couvre toute l'Asie, y compris l'Australie. Ses entrepôts s'étendent sur 1500 m2 et 15.000 références y sont stockées. Ceci se traduit par une réduction du délai d'approvisionnement des pièces et par une efficacité accrue.

Certifiée ISO 9001-2000, ESEA est un organisme de maintenance agréé reconnu par les services officiels européens (European Aviation Safety Agency), ainsi que par les services de navigabilité de 6 pays (Singapour, Malaisie, Indonésie, Philippines, Thaïlande, Népal).

Basé à Singapour, pays d'une forte réactivité vis-à-vis des E-services, ESEA a toujours donné la priorité à la technologie de l'information. Grâce à un serveur dédié opéré par des ingénieurs spécialement formés en France, une interconnexion directe avec le système ERP de la Direction Eurocopter, ainsi que la commande des rechanges, permettent à la société d'effectuer en temps réel toutes les transactions techniques et commerciales avec ses clients locaux et régionaux. Des applications sur le Web et des initiatives de commerce électronique, de service technique électronique, d'approvisionnement électronique, de service MRR (Maintenance, Réparation et Révision) électronique et de traçabilité ont également été développées et mises en place pour tenir ces objectifs. Dans les années à venir, ESEA va encore étendre ses initiatives IT afin de dégager de la valeur en temps réel et de renforcer la satisfaction des clients grâce à un réseau de services et de communication multi-canal dans la région Asie-Pacifique.

Créé en 1992, le Groupe Eurocopter franco-germano-espagnol est une division d'EADS, une des trois plus importantes sociétés d'aéronautique au monde. Le Groupe Eurocopter emploie 13.000 personnes. Il assure une présence mondiale forte grâce à un ensemble de 16 filiales implantées sur les cinq continents et à un réseau de distributeurs et agents agréés. 9.500 hélicoptères Eurocopter sont exploités actuellement dans 139 pays pour le compte de quelque 2.500 clients. Eurocopter propose la plus large gamme de produits civils et militaires au monde. Le groupe représente actuellement 30% du marché mondial. En 2005, Eurocopter confirmait son rang de numéro 1 mondial, avec un CA de 3,2 milliards d’Euros (en hausse de 15 % par rapport au CA de 2004) et 401 hélicoptères neufs commandés, s’imposant encore une fois sur les secteurs civil et parapublic avec 52 % du marché.

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