Gestion des programmes

La dynamique visant à améliorer la gestion des programmes s’est accélérée. Les mesures prises incluent la mise en place de politiques de bonnes pratiques à travers le Groupe, en formalisant les approches et en développant les compétences d’experts. EADS considère la gestion des programmes comme une compétence clé, son objectif étant de promouvoir une culture de l’excellence dans ce domaine.

En se concentrant sur la gestion des programmes comme une compétence clé, le Groupe améliore ses capacités dans ce domaine, en mettant à profit les bonnes pratiques développées dans un domaine d’activités pour apporter des améliorations dans d’autres.

En 2010, les mesures pour améliorer la gestion des programmes se sont concentrées sur l’introduction de nouvelles règles afin de former les salariés aux disciplines inhérentes à la gestion des programmes.

Principes de gestion des programmes

Centrés sur des domaines qui sont essentiels pour la réussite des programmes, douze principes ont été mis en place en 2010 dans des domaines comme l’affectation des ressources et le leadership des programmes, la gestion des offres et des appels d’offres ainsi que la gestion des risques. Ces principes définissent des règles et recommandations de haut niveau, fondées sur les bonnes pratiques du Groupe. Certains secteurs d’activité ont commencé à les appliquer et les progrès accomplis seront évalués en 2011.

Le principe concernant l’organisation de la gestion des programmes, par exemple, introduit un cadre permettant aux responsables d’adapter un modèle qui a fait ses preuves à de nouveaux projets, plutôt que de concevoir des structures de programmes entièrement nouvelles.

Un autre principe définit des règles pour les activités transversales d’EADS, permettant aux responsables des programmes en question de se concentrer sur les tâches liées à la technologie et à l’ingénierie, plutôt que de négocier des accords ponctuels.

Développement des capacités

Ligne d’assemblage final d’A330/340 à Toulouse

Pour améliorer les niveaux d’expertise et prendre en charge l’identification et l’allocation des compétences requises, une formation spécifique de gestion des programmes a été lancée pendant l’année. Des compétences clairement définies et certifiées garantiront que les programmes sont assignés à des responsables possédant l’expertise appropriée pour traiter les niveaux précis de complexité, de risque et de difficultés.

Les premiers candidats ont reçu la qualification en 2010 et plus d’une centaine de collaborateurs sont actuellement en formation pour acquérir cette qualification. À partir de 2012, tous les responsables de nouveaux programmes chez Airbus devront progressivement être certifiés et les autres Divisions suivront.

En tout, plus de 3 000 collaborateurs ont suivi une formation dans ce domaine. Dans la plupart des cas, il s’agissait d’une formation aux fondamentaux de la gestion de programme. Un millier de salariés ont reçu un enseignement sur la gestion des risques et des opportunités liés aux programmes. Par ailleurs, une centaine de cadres en charge de la gestion de programmes ont été formés lors de ces sessions dispensées au niveau du Groupe, et ont reçu le soutien d’un réseau de pairs, permettant un échange d’expériences constructif.

Chaîne d’approvisionnement

L’amélioration de la chaîne d’approvisionnement a fait partie des autres domaines prioritaires. Le travail sur une plate-forme commune avec les fournisseurs a commencé. Une analyse a été menée sur la manière dont les fournisseurs pourraient être soutenus pour garantir une livraison conforme aux spécifications, en anticipant les difficultés éventuelles et en favorisant leur développement.

Tirant les leçons des expériences passées, une étude est en cours sur les pratiques qui favorisent des relations plus fructueuses avec les fournisseurs. Il existe également des projets pour évaluer la fiabilité de la chaîne d’approvisionnement.