1 Mantener un enfoque centrad o en el cliente y con solidar nuestra posición en el mercado
- Cumplir con todos nuestros compromisos para dar plena satisfacción a los clientes
- Resolver rápidamente los problemas que puedan surgir en cada programa, ya sea en su fase de desarrollo o durante su etapa en servicio
- Optimizar y mejorar la flexibilidad de nuestro sistema industrial y de nuestra cadena logística
- Aprovechar todas las oportunidades de crecimiento que puedan ser beneficiosas y reforzar nuestra posición en el mercado
2 Construir EADS 2.0
- Completar los cambios organizativos iniciados en las Divisiones y Sede Central
- Instaurar el nuevo modelo de gobierno corporativo y llevar a cabo la recompra de acciones
- Finalizar la revisión de la estrategia de cara a su validación por parte del Consejo de Administración de EADS, que se ha de celebrar a mediados de 2013, y a continuación comunicar dicha estrategia a todas las partes interesadas
3 Mejorar los resultados financieros
- Cumplir con los objetivos financieros (incluido EBIT y Cash Flow Libre)
- Avanzar hacia el objetivo de un margen EBIT del 10% para 2015, reduciendo simultáneamente los riesgos comerciales
- Gestionar correctamente los presupuestos y mejorar paralelamente la eficiencia y la productividad
- Introducir el dispositivo ROCE (Return on Capital Employed - retorno del capital invertido) como indicador esencial de la rentabilidad
4 Promover el compromiso de los empleados
- Alentar la mejora del grado de compromiso y de las cualidades del personal ejecutivo
- Aumentar la diversidad, contratar personal en función de las necesidades operativas, desarrollar y mantener los talentos, y apoyar la movilidad dentro del Grupo
5 Fortalecer nues tro comp romiso con la ética y el cump limiento normativo
- Consolidar la organización de Ética y Cumplimiento normativo dentro del Grupo, sus procesos e instrumentos (por ejemplo, mediante la formación), para impulsar una conducta ética irreprochable y proteger nuestra reputación
6 Impulsar la calidad y los métodos Lean
- Continuar con las iniciativas dirigidas a incrementar la calidad y la aplicación de los métodos Lean, facilitando así la adopción de mentalidades y actitudes que hagan hincapié en este enfoque en todo el Grupo
- Seguir mejorando la gestión de los programas y del riesgo
7 Garantizar los niveles más altos de salud laboral, seguridad y protección
- Mantener los niveles más altos de seguridad en todos los ámbitos de actividad y fomentar la salud laboral y el bienestar de los empleados
- Preservar los datos, los procesos y la propiedad intelectual, y proteger a los clientes, empleados y accionistas ante cualquier riesgo asociado a la seguridad
- Aprovechar nuestra experiencia en el terreno de la ciber-seguridad para crear nuevas oportunidades de negocio
8 Promover la innovación y el ánimo emprendedor
- Estimular la innovación más allá de los productos, extendiéndola a los procesos, modos de trabajar y modelos comerciales
- Poner en marcha demostradores que impulsen el desarrollo de importantes avances tecnológicos dentro de cada División y en todo el Grupo en las áreas del medio ambiente, los servicios, la seguridad y la movilidad
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